Як приймати платежі на своєму сайті в Україні?

Як приймати платежі?

Щоб приймати платежі на сайті, потрібно підключити платіжний сервіс (такі сервіси називають інтернет-еквайринг).

Можна приймати гроші як приватна особа, так і ФОП або компанія.

Для приватних осіб комісія близько 3%, а для компаній і підприємців 2%-2,5%.

Щоб налаштувати платежі на сайті:

1. Зробіть повноцінний сайт з інформацією про продукт або послугу.
2. Зареєструйте обліковий запис у платіжному сервісі.
3. Надішліть сайт на перевірку.
4. Підпишіть контракт.
5. Налаштуйте платіжну систему на сайті з отриманими даними для інтеграції.

Зазвичай це займає кілька днів.

Які вимоги до сайтів?

Щоб сайт був готовий до підключення платежів, переконайтеся, що:

1. Всі сторінки працюють без збоїв.
2. Товари або послуги детально описані.
3. Є публічна пропозиція (оферта).
4. Вказані контакти, реквізити та інформація про компанію.
5. Визначені умови повернення грошей та політика конфіденційності.
6. Якщо передбачена доставка, опишіть умови.
7. Іноді потрібне розміщення логотипів платіжних систем Visa і Mastercard.

Вимоги можуть незначно відрізнятися в залежності від обраного платіжного сервісу.

Як обрати інтернет-еквайринг?

Вибір інтернет-еквайрингу залежить від кількох ключових факторів:

1. Комісія та тарифи: порівняйте комісії та тарифи різних сервісів.
2. Типи платежів: переконайтеся, що обраний сервіс підтримує всі необхідні вам способи оплати, включаючи банківські картки, Apple Pay, Google Pay. Якщо потрібно приймати платежі в криптовалюті, вивчіть як працює платіжна система Payeer.
3. Простота інтеграції: оцініть, наскільки легко інтегрувати платіжний сервіс з вашим сайтом. Деякі сервіси пропонують рішення для інтеграції через API, або прості платіжні віджети, які не потребують додаткової настройки.
4. Час та умови підключення: підготуйтеся до того, що підключення може зайняти деякий час на перевірку сайту та підписання контракту.
5. Якість підтримки: враховуйте якість клієнтської підтримки, так як у процесі роботи можуть виникати питання або проблеми.
6. Місцеві особливості: найпопулярніший сервіс у світі для прийому оплат це Stripe, але в Україні Stripe не працює, тому ми розглянемо місцеві альтернативи.

Я працював з чотирма найпопулярнішими сервісами в Україні, їх ми будемо розглядати далі:

1. Plata by mono
2. LiqPay
3. WayForPay
4. Fondy‍

Інтернет-еквайринг від monobank

Зараз для продажу онлайн курсів я використовую інтернет-еквайринг від monobank.

Підключення безкоштовне, обслуговування найбільш вигідне - 1,3%.

Процес підключення:

1. Заявка на сайті: спочатку потрібно оформити заявку на сайті monobank, перед цим відкривши безкоштовно рахунок ФОП у mono.
2. Комунікація з оператором: після подання заявки з вами зв'яжеться оператор через месенджер для уточнення деталей.
3. Прийняття умов договору: умови договору прийдуть вам в пуш-повідомленні в додатку monobank.
4. Доступ до налаштувань: після цих кроків вам відкриють доступ до налаштувань платежів на сайті fop.monobank.ua.

У mono великий список інтеграцій з популярними CMS.

В мене є детальна стаття про те, як відкрити рахунок ФОП в monobank.

Прийом платежів через LiqPay

LiqPay - це платіжний сервіс від ПриватБанку.

Основним недоліком для мене є обмеження на виведення коштів: гроші можна перевести лише на рахунок у ПриватБанку.

Оскільки я використовую mono для особистих витрат, мені доводилося щомісяця переводити кошти між банками з комісією.

Для тих, хто використовує ПриватБанк, це не буде проблемою.

Комісія LiqPay трохи вища - 1,5%

На одному з проектів у мене був встановлений LiqPay, і він видаючи великий відсоток помилок платежів.

Аудиторія у мене не тільки з України, за ідеєю всі українські платежі будуть проходити без проблем.

LiqPay підтримує різноманітні методи оплати, включаючи банківські картки, Apple Рау і Google Pay, а також готівку через термінали.

Крім того, сервис пропонує функцію оплати частинами.

Прийом платежів через Fondy

Fondy - платіжна система, схожа на LiqPay за кількістю послуг та функціональністю.

Комісія ще трохи вища - 2%.

Я розглядав можливість інтеграції Fondy для прийому платежів у телеграм-боті, створеному через SendPulse.

Відкинув цю справу на етапі заповнення контракту, обов'язкова умова - заповнювати синьою ручкою.

Я заповнив черною, мені зателефонували і трохи наругали. Згадавши підписання контракту в моно з пушу в додатку, і зрозумів що з Fondy нам не по дорозі.

Незважаючи на це, Fondy, за відгуками знайомих, надійна система для обробки платежів.

Крім того, для бізнесів, зареєстрованих в Європі, Fondy пропонує інтеграцію з різними локальними європейськими платіжними системами, включаючи Skrill, що може значно поліпшити конверсію платежів.

Прийом платежів через WayForPay

Комісія у WayForPay - 2%.

У WayForPay мені сподобалося, що на етапі завантаження документів, їх можна завантажити з Дій та не треба скани вручну робити.

Плюс комісію сервису можна розділити з покупцем, за будь-якою пропорцією.

Варіанти прийому платежів в WayForPay.

Можна легко підключити оплату частинами від монобанку або ПриватБанку.

Зверніть увагу, що комісію за такий платіж оплачує магазин.

За можливість розбити платіж на 3 місяці магазин заплатить - 3,2% комісії, на 12 місяців - 14,6%.

Як вибрати систему?

Комісії еквайринга варіюються незначно.

При невеликих оборотах різниця не критична, а при обороті від 500 тисяч гривень можливий індивідуальний тариф.

При виборі враховуйте: простоту встановлення, можливість виведення на будь-який рахунок і наявність необхідних опцій оплати.

Важливий відсоток помилок транзакцій, особливо при міжнародних платежах.

У мене були проблеми в LiqPay з помилками на 665 тисяч з 1,7 мільйона гривень обороту.

Щоб їх знизити, я навіть відкрив компанію в Естонії, а на неї зареєстрував бізнес-акаунт PayPal.

Зараз перейшов на моно, і поки все йде нормально.

Якщо ви продаєте цифрові товари, дослідіть, як працює Patreon або Buy me a coffee.